Sisältö
- Toimiluvat ja turvallisuus
- Pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
- Bonukset sekä promootiot
- Asiakastuki
- Pelailu mobiililla
Lisensointi sekä turvallisuus
Toimimme läpinäkyvin kortein, kun pelaajien turvallisuus on meille meille tärkeää todella olennaista. casino Roby operoi Curacaonin viranomaisten varmentamalla peliluvalla, mikä takaa toiminnan selkeyden & turvallisuuden. Kaikki maksutapahtuma turvataan 128 bitin SSL-tekniikalla, joka on identtinen tekniikka, mitä pankit hyödyntävät suojaustaan ylläpitääkseen.
Tietoturvamme levittäytyy jokaiseen toimintamme osa-alueelle. Henkilötiedot, transaktiotiedot & pelitapahtuma pysyvät suojattuina kehittyneiden turvarajojen takana. Toteutamme ankaria tietosuojalainsäädäntöä, & pelaajilla on koska hyvänsä mahdollisuus tarkistaa, päivittää taikka deletoida omin tietonsa tietokannastamme.
| SSL-salaus | 128 bittinen suojausalgoritmi | Koko tiedonsiirto |
| Toimilupa | Curacao eGaming | Valvottu kasinotoiminta |
| Tietosuoja | GDPR-yhteensopiva | Henkilötietojen käsittely |
| Pelaajansuoja | Kontrolloitavan pelaamisen toiminnot | Pelirajoitukset ja omaehtoinen esto |
Pelivalikoima
Pelitarjontamme pitää sisällään ylitse tuhannesta ylöspäin erilaista peliä, jotka on asetettu jaettuina helppoihin osioihin sujuvan pelikokemuksen takaamiseksi. Toteutamme yhteistyötä kasinoalan parhaan kehittäjien rinnalla, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play. Tämän ansiosta varmistaa korkealaatuisen kasinokokemuksen ja oikeudenmukaisen pelaamista riippumattomasti varmennettujen satunnaisuustyökalujen ansiosta.
Hedelmäpelit sekä Jättipotit
Slottien faneille tarjoamme valtavan kokoelman klassikoiden tuoreisiin videokolikkopeleihin. Megaways-mekaniikat, klusteritoiminnot sekä lunastettavat bonuspelit tarjoavat laajoja pelivaihtoehtoja. Kasvavat jackpot-pelit, muun muassa Mega Moolah sekä Mega Fortune, ovat tehneet tuoneet valtavia summia eurojen palkintoja asiakkaillemme toimintamme varrella.
Live-kasino sekä kasinopöytäpelit
Livekasinomme tuo todellista kasinotunnelmaa suoraan kotiisi. Kokeneet krupieerit palvelevat sinua ruletissa, blackjackissa, baccarat-pöydissä & pokerissa suorana. Pelaaja voi valitsee perinteisten pöytien rinnalla VIP-vaihtoehtoja korotetulla panossummilla tai pelata peliohjelmiin, joissa yhdistää hauskanpidon & pelitoiminnan ennennäkemättömällä tyylinä.
- Yli peräti viidenkymmenen live-blackjack-pöytää vaihtelevilla panoksilla
- Eurooppalainen, amerikkalaistyyppinen sekä lightning-ruletti
- Monopoly Live, Crazy Time sekä Dream Catcher
- Eksklusiivipöydät yksilöllisellä tukipalvelulla
- Suomea puhuvat jakajat tietyissä vaihtoehdoissa
Maksumenetelmät sekä kotiutukset
Tiedostamme, kuinka nopeat & varmat maksutapahtumat ovat kriittisiä onnistuneessa kasinokokemuksessa. Sen vuoksi tuomme runsaan valikoiman maksutapoja, joiden käyvät vaihteleville pelaajille.
| Tilisiirto | 10-5,000 EUR | 20-10000 EUR | 1-3 työpäivää |
| Visa/Mastercard | 10-5000 EUR | 20-5000 EUR | yhdestä viiteen työpäivää |
| Trustly | 10-5000 EUR | 20-10,000 EUR | Välittömästi – vuorokausi |
| Skrill/Neteller | 10-5000 EUR | 20-5,000 EUR | Välitön – vuorokausi |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | 0.001 BTC | viidestätoista kuuteenkymmeneen minuutin |
Kotiutuspyyntöjen käsittelemiseen Roby Casinolla kestää tavallisesti 24 h pyynnön tekemisestä. Vahvistettujen käyttäjätilien nostopyynnöt käsitellään ensisijaisesti, ja usein summat ovat käyttäjän tilille jo pelkässä muutaman tunnissa. Pelaajien henkilötieto varmistetaan ensimmäisellä kerralla, jonka jälkeen tulevat kotiutukset sujuvat sujuvammin.
Bonukset sekä kampanjat
Palkitsemme käyttäjämme tuhlaasti niin ensitalletuksen että myös jatkuvien kampanjoiden avulla. Tervetuliaisetu pitää sisällään tallettajanbonuksen sekä ilmaiskierrosvalikoimaa valituissa peleissämme. Bonusvaatimukset ovat selkeän ymmärrettävät & tasapuoliset – kierrätysvaatimus on vain 35-kertaa bonussummaan nähden.
- Viikoittain toistuvat reload-bonukset uskollisille asiakkaille
- Hyvitysjärjestelmä häviön kompensoimiseksi
- Eksklusiivijäsenkerho ainutlaatuisilla hyödyillä & omalla tukipalvelulla
- Pokerikilpailut joka viikko useiden tuhansien eurojen palkintopooleilla
- Syntymäpäiväbonukset ja räätälöidyt tarjoukset
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on jatkuvasti ulottuvilla pitkin vuorokauden live-chätin, sähköpostiviestin ja puhelinpalvelun avulla. Suomenkieliset asiakastukihenkilömme ovat aina valmiina tukemaan kaikenlaisissa kysymyksissä teknisistä ongelmista bonusehtoihin. Tyypillinen reaktioaikamme live-chatissa on alle vain 2 min, mikä on itsenäisesti validoitu itsenäisten asiakaspalvelututkimusten perusteella.
Laaja UKK-luokittelemme vastaamme tavallisimpiin kysymykseen, sekä web-sivustomme hakuominaisuus tukee paikantamaan tarvitun datan tehokkaasti. Päivitämme jatkuvasti palvelumuotojamme pelaajien feedbackin nojalla, kun käyttäjän tyytyväisyyden on meidän onnistumisemme ydin.
Pelailu mobiililaitteella
Mobiilikäyttöön pelaaminen on tämän ajan kasinokäytön keskiössä, ja olemme optimoitu platformimme pelaamaan saumattomasti kaikilla pelikoneilla. Selaimelta pelaamista ei lainkaan tarvitse erillistä ladattavaa sovellusta, vaan yksinkertaisesti pääsee pelaaja heti pelikehiin kirjautumalla sisään kännykälläsi tai taulutietokoneellasi. Koko ominaisuudet – tallettaminen, kotiutukset, tarjoukset & pelitarjonta – toimivat yhtä sujuvasti kännyköillä kuin tietokoneella.
Mobiilikasinon valikoima on aivan yhtä monipuolinen kuten tietokoneversiossa, & pelitoiminnot käynnistyvät nopeasti jopa hitaammilla verkkoyhteyksillä. HTML5-teknologia turvaa, että automaattisesti pelivalikoima sopeutuvat automaattisesti käytössäsi olevan laitteen ruudun kokoon, tuoden ihanteellisen kasinokäytön huolimatta siitä välistä, pelatko iPhonella, Android-puhelimella tai iPadilla.